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物流に関する悩み

個人情報の取り扱いについて

個人情報の管理責任者

弊社は、個人情報保護管理者として、人事総務部長を任命しております。

取得の目的・利用

お客様にご満足いただける高品質な物流サービスのご提供を目的に、お客様からの様々なご要望、お問い合わせにお答えいたします。

第三者への提供について

弊社は、お問い合わせいただいた個人情報を第三者へ提供することはございません。
ただし以下の場合は例外といたします。
(1) 個人情報の第三者提供を行う旨を別途個別に明示し、お客様ご本人の同意をいただいた場合
(2) 法令等の要請による場合
(3) お客様の生命、身体、財産を保護するために必要な場合
(4) 取得目的の範囲内において業務を委託する場合

個人情報の取り扱いの預託

弊社は、お問い合わせにより取得した個人情報は外部へ預託しておりませんが、将来、必要に応じて一部業務を委託する場合があります。
この場合の業務委託先は、当社が信頼のおける先と判断した先で、かつ個人情報の取扱いについて守秘義務等を内容とする契約書を締結した先に限定します。

提供の任意性
お問い合わせ画面にお客様がご登録されるかどうかは任意であります。ただし、ご登録いただけない場合は、大変申し訳ありませんが、弊社の物流サービスに関する情報をご提供できない場合がありますのでご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ及びご請求について

ご登録いただく個人情報は、次の内容について、下記の個人情報相談窓口へお問い合わせ及びご請求ください。
(1) ご登録いただくお客様の個人情報についてのお問い合わせ
(2) ご登録いただいたお客様の個人情報に誤りがある場合の訂正または削除のご請求
(3) ご登録いただいたお客様の個人情報の利用停止のご請求

[株式会社HMKロジサービス 個人情報相談窓口]
E-mail info@hmklogi.com

個人情報保護への取り組みにつきましては、個人情報保護方針をご確認ください。

個人情報保護方針

株式会社HMKロジサービスは、総合物流サービスを営む企業として、お客様、荷主様からお預かりする個人情報に対し最大限の注意を払い取り扱うとともに、コンプライアンス活動を企業の最重要課題の一つととらえ、個人情報保護に努めます。

以下の内容をアルバイト、人材派遣を含めすべての従業者の「体質」となるまで誠実に教育を実施し、最後の行動レベルにまで落とし込みます。


1.個人情報の取得、利用および提供
個人情報の取得は、お客様、荷主様から受託する運送、梱包、包装業務等の物流サービスを目的に、適法かつ公平な手段によって行います。
また、取得した個人情報については、特定した利用目的以外の利用は行いません。同時に、特定した利用目的以外の利用を行わないための規定を定め、実施します。
さらに、その利用および提供は、本人の同意を得ることなしには第三者への提供はいたしません。

2.安全対策の実施
個人情報への不正アクセスまたは、個人情報の紛失、盗難、破壊、改ざん、漏えい、滅失、き損等の防止および是正に努め、個人情報に対するリスクに対して、個人情報の保管、管理、廃棄ルールの作成、管理組織、教育体制、監査体制の構築等、合理的な安全対策を講じます。

3.苦情および相談への対応
個人情報に関する苦情および相談に対しては、お問合せ窓口を設けて説明責任を果たすと共に適切かつ迅速に対応します。

4.法令・規範の遵守
個人情報保護の取り扱いに関する法律、条例、国の定める指針その他の規範を遵守します。

5.マネジメントシステムの継続的改善
個人情報保護マネジメントシステムは、業務拡大、高度な情報通信への進展、社会制度と環境の変化に対してルール、体制、組織等の改善を継続し、より高質なマネジメントシステムを構築していきます。

株式会社HMKロジサービス
代表取締役社長 岡村 保徳
平成17年 3月 1日  制定
平成30年12月17日 改訂

個人情報保護に対するお問合せ先 
〒540-0008  大阪市中央区大手前1丁目7番31号 OMMビル11F
株式会社HMKロジサービス 個人情報相談窓口
E-mail info@hmklogi.com
個人情報の利用目的について

1.お客様、荷主様について

  • (1)百貨店の荷主様からお預かりしたお客様のお中元・お歳暮、冠婚葬祭、父の日、母の日、バレンタインデー、ホワイトデー、敬老の日、クリスマスプレゼント、ひなまつり、こどもの日等のギフト商品をお届けするため。
  • (2)ベビー・幼児関連商品、紳士・婦人雑貨用品、生活雑貨用品、携帯ゲーム機器及び保存食品等の荷主様からお預かりしたお客様の通信販売、Webショッピングによるお買い上げ商品をお届けするため。
  • (3)荷主様からお預かりしたお客様の請求書をご発送するため
  • (4)荷主様からお預かりしたお客様の年賀状・暑中見舞の作成、送付のため
  • (5)お客様、荷主様からお預かりした上記以外の個人情報に基づき、保管、お届け票発行、包装・梱包、仕分、配送、宅配、お問い合わせ、再送等の運輸に付帯するサービスのご提供のため。

2.従業者について

  • (1)人事労務管理に係る諸手続き(年賀、社会保険など)を行うため。
  • (2)社内規定に基づく賃金、賞与及び各種手当などの決定並びに支給のため。
  • (3)本人及び家族へのご連絡、もしくは緊急時のご連絡のため。
  • (4)人事異動及び人員配置のため。
  • (5)その他従業者の健全な雇用管理のため

3.退職者について

労働基準法第109条による記録の保存義務に基づき、退職者の労働に関する権利を保護するため。

4.採用応募者について

  • (1)採用活動に関わる諸手続き(次回選考案内、面接、採否連絡など)を行うため
  • (2)入社に際しての人事管理に関わる全ての手続きを行うため。
  • (3)本人及び家族へのご連絡、もしくは緊急時のご連絡のため。
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