「化粧品メーカー様ライブコマース販売商品の発送代行業務」の事例紹介

化粧品メーカー様　ライブコマース販売商品の発送代行業務

・オリジナルのスキンケア・美容商品の企画／製造／販売を行う化粧品メーカー様
・実店舗・オンラインストアの両軸で販売を展開
・ライブコマースを活用し、販路拡大と売上強化を推進中

・ライブ配信後に発生する突発的な大量出荷に自社対応が追いつかない
・通常出荷は内製化しつつ、繁忙時のみ外部委託したいが最適な委託先が見つからない
・出荷遅延による顧客満足度の低下リスク
・外注時でもブランドイメージを損なわない梱包品質を維持したい

・ライブコマース販売商品の事前保管・在庫管理体制を構築
・配信後の注文に合わせたタイムリーな出荷対応
・通常出荷（自社）と繁忙時（外部）のハイブリッド運用を設計
・既存ECと同水準の梱包品質を再現し、ブランド価値を維持

・繁忙期の出荷業務を外部化し、社内負担を大幅に軽減
・ライブコマース実施後も、遅延のない安定した出荷体制を実現
・販売チャネルごとの役割分担により、効率的な物流運用が可能に
・物流の不安を解消し、販売施策に集中できる環境を構築

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